Tourmio – Wohnmobilvermietung Hamburg
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Mietbedingungen (AGB)

Stand: Februar 2026

1) Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Mietbedingungen gelten für die Vermietung von Wohnmobilen durch TOURMIO Wohnmobilvermietung – Inh. Christopher Menk an Verbraucher oder Unternehmer („mietende Person").

Vertragsgegenstand ist die zeitweise entgeltliche Überlassung des im Mietvertrag bezeichneten Wohnmobils einschließlich ggf. mitvermieteten Zubehörs gemäß Übergabeprotokoll/Inventar.

Der Vermieter schuldet keine Reiseleistungen, sondern ausschließlich die Bereitstellung des Fahrzeugs (und ggf. Zubehör). Die Nutzung erfolgt eigenverantwortlich.

Diese Mietbedingungen (AGB) sind Bestandteil des Mietvertrags. Maßgeblich sind die individuellen Vereinbarungen im Mietvertrag sowie die Feststellungen im Übergabe-/Rückgabeprotokoll.

Mehrere Mieter im Mietvertrag haften gesamtschuldnerisch.

2) Fahrer, Mindestalter, Ausweispflicht

Die mietende Person und jede fahrende Person müssen mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens 1 Jahr im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis Klasse B (bzw. alte Klasse 3) sein.

Bei Übergabe sind Führerschein und Ausweis im Original vorzulegen. Ohne Vorlage kann der Vermieter die Übergabe verweigern.

Zusatzfahrer sind kostenlos, müssen jedoch vor Fahrtantritt im Mietvertrag oder spätestens im Übergabeprotokoll eingetragen sein.

3) Nutzungseinschränkungen

Rauchverbot (auch Vapes/E-Zigaretten/Cannabis): Bei schuldhaftem Verstoß wird eine Pauschale von 300 € berechnet. Der mietenden Person bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

Haustiere: nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung im Mietvertrag.

  • mit Zustimmung: 60 € Mehraufwandpauschale je Buchung
  • ohne Zustimmung: 200 € Reinigungspauschale zzgl. Schäden

Festival/Großveranstaltungen: nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung.

Verboten sind insbesondere: Motorsport/Rennen/Fahrtrainings, Straftaten, Weitervermietung/Verleih, Abschleppen (ohne Vereinbarung), Offroad-/Strandfahrten, Transport gefährlicher Stoffe (ausgenommen fahrzeugeigene Gasversorgung), gewerbliche Personenbeförderung.

4) Pflichten während der Mietzeit

  • Fahrzeug und Zubehör sind pfleglich zu behandeln und ordnungsgemäß zu sichern (Verschließen/Diebstahlschutz).
  • Warn- und Kontrollanzeigen sind ernst zu nehmen; bei Problemen ist der Vermieter unverzüglich zu informieren.
  • Zulässige Gesamtmasse/Beladung sowie Fahrzeughöhe/Abmessungen sind zu beachten (Hinweis im Fahrzeug).
  • Schlüssel und Fahrzeugpapiere sind sicher zu verwahren. Schlüsselverlust: ab 500 €, maßgeblich sind die tatsächlichen Kosten.
  • Technische/optische Veränderungen am Fahrzeug sind untersagt.

5) Kilometer

Die Vermietung erfolgt mit unbegrenzten Kilometern, soweit im Mietvertrag nichts anderes vereinbart ist.

6) Versicherung, Selbstbeteiligung, Haftungsfreistellung

Kasko-Selbstbeteiligung je Schadensfall (sofern im Mietvertrag nichts anderes vereinbart):

  • Vollkasko: 2.500 €
  • Teilkasko: 500 €

Die Haftungsfreistellung im Kaskobereich gilt nur bei vertragsgemäßer Nutzung und Einhaltung der Pflichten (insb. Fahrerregelung, Schadenmeldung/Dokumentation).

Die Haftungsfreistellung entfällt insbesondere bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, Alkohol- oder Drogenkonsum, unberechtigtem Fahrer/unberechtigter Fahrerin, Unfallflucht sowie bei Verletzung der Schadenmeldungs- und Dokumentationspflichten.

7) Kaution

Kaution: 1.000 € bei Übergabe (bar oder Überweisung, wie vereinbart).

Die Kaution ist eine Sicherheit. Der Vermieter ist berechtigt, fällige Forderungen (z.B. Schäden/Selbstbeteiligung, Reinigung, Verspätung, Nachbetankung, Gebühren/Bußgelder, Zubehörverlust) mit der Kaution zu verrechnen.

Die Rückzahlung erfolgt nach Abrechnung i.d.R. binnen 7 Werktagen nach Rückgabe, sofern keine offenen Positionen zu prüfen sind. Der Vermieter kann bis zur abschließenden Prüfung einen angemessenen Teil der Kaution zurückbehalten.

8) Verhältnis Kaution / Selbstbeteiligung

Die Kaution deckt nicht die gesamte Vollkasko-Selbstbeteiligung.

Im Vollkaskoschaden kann zusätzlich zur Kaution die Differenz von 1.500 € in Rechnung gestellt werden; zahlbar binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung.

Der mietenden Person bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

9) Übergabe, Zustand, Mängel

Bei Übergabe erfolgt eine Einweisung; Zustand und Inventar werden im Übergabeprotokoll dokumentiert.

Erkennbare Mängel sind bei Übergabe zu dokumentieren; später festgestellte Mängel sind unverzüglich mitzuteilen.

10) Unfall / Schaden / Diebstahl

  • Bei Unfall, Brand, Diebstahl, Wild-/Tierschaden oder sonstigem Schaden ist unverzüglich die Polizei zu verständigen (auch bei Eigenschäden).
  • Keine Schuldeingeständnisse, keine Zahlungen an Dritte.
  • Der Vermieter ist binnen 24 Stunden telefonisch und zusätzlich per E-Mail zu informieren.
  • Fotos erstellen, Unfallbericht ausfüllen; binnen 48 Stunden schriftlicher Bericht (inkl. Skizze/Daten).
  • Bei Pflichtverletzungen haftet die mietende Person für daraus entstehende Nachteile (z.B. Verlust des Versicherungsschutzes).

11) Verkehrsverstöße, Maut, Gebühren

Die mietende Person trägt alle während der Mietzeit anfallenden Kosten (z.B. Bußgelder, Parktickets, Maut-/City-Gebühren, Nachforderungen, Verwaltungsgebühren).

Der Vermieter ist berechtigt, erforderliche Daten an Behörden/Abwicklungsstellen weiterzugeben. Zusätzlich wird eine Bearbeitungsgebühr von 25 € je Vorgang/Bescheid berechnet.

Soweit der Vermieter zur Fristwahrung oder zur Vermeidung von Mehrkosten in Vorleistung tritt, sind die tatsächlich entstandenen Kosten von der mietenden Person innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung zu erstatten.

12) Reparaturen

Reparaturen dürfen nur nach vorheriger Abstimmung beauftragt werden. Erstattung (sofern nicht durch die mietende Person verursacht) erfolgt gegen Originalbelege und ggf. ausgetauschte Teile; Auszahlung i.d.R. innerhalb 14 Tagen nach Prüfung.

13) Kraftstoff und Betriebsstoffe

Voll/Voll (Kraftstoff): Übergabe vollgetankt, Rückgabe vollgetankt.

Bei nicht vollgetankter Rückgabe: 30 € Servicegebühr zzgl. Kosten des tatsächlich nachgetankten Kraftstoffs gemäß Tankbeleg.

Bei Warnmeldungen (Öl/Wischwasser/AdBlue) ist unverzüglich nachzufüllen; die dabei entstehenden Kosten trägt die mietende Person.

Betriebsstoffe (Öl, Wischwasser) müssen bei Rückgabe nicht aufgefüllt werden; das übernimmt der Vermieter.

Schäden durch Ignorieren von Warnmeldungen gehen vollständig zu Lasten der mietenden Person.

14) Mietzeit, Übergabe/Rückgabe, Verspätung, vorzeitige Rückgabe

Übergabe i.d.R. 15:00–18:00 Uhr, Rückgabe i.d.R. 09:00–11:00 Uhr; Abweichungen nach Absprache und im Mietvertrag festgehalten.

Bei Rückgabe nach dem vereinbarten Zeitpunkt werden 25 € je angefangene Stunde berechnet, maximal eine Tagesmiete je verspätetem Tag. Nachgewiesener weiterer Schaden bleibt vorbehalten.

Hinweis: Eine Kulanzentscheidung erfolgt ggf. freiwillig im Einzelfall und begründet keinen Anspruch für die Zukunft.

Vorzeitige Rückgabe: keine anteilige Erstattung; voller Mietpreis bleibt fällig.

15) Rückgabezustand / Reinigung / Entsorgung

Rückgabe innen besenrein; Außenreinigung bei üblicher Verschmutzung übernimmt der Vermieter.

WC-Kassette entleert/gereinigt und Grauwasser entleert.

PositionGebühr
WC-Kassette nicht entleert/gereinigt100 €
Grauwasser nicht entleert50 €
Innen nicht besenrein100 €
Außen stark verschmutzt120 €

Weitere Schäden/außergewöhnliche Verschmutzung werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet.

16) Stornierung (keine Umbuchung)

Umbuchungen werden nicht angeboten. Eine Stornierung ist schriftlich möglich (E-Mail genügt).

Im Falle der Stornierung fallen folgende Stornogebühren (in % der Gesamtmiete) an:

Zeitraum vor MietbeginnStornogebühr
Ab 30 Tage30 %
29–15 Tage50 %
14 Tage oder weniger90 %
Nichtabnahme am Mietbeginn95 %

Bereits geleistete Zahlungen werden mit der Stornogebühr verrechnet. Ein ggf. verbleibender Differenzbetrag wird erstattet; ein ggf. offener Betrag ist nach Rechnungsstellung fällig.

Der Nachweis eines geringeren Schadens ist zulässig; die Stornogebühr wird entsprechend reduziert.

Zur Verringerung des Stornorisikos wird der Abschluss einer externen Reiserücktrittsversicherung empfohlen.

17) Zahlung

Anzahlung 30 % binnen 7 Tagen nach Rechnung; Rest 70 % spätestens 14 Tage vor Mietbeginn. Bei nicht fristgerechter Zahlung ist der Vermieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten; es gelten die Stornoregeln.

18) Nichtverfügbarkeit des Fahrzeugs

Wird das Fahrzeug vor Mietbeginn aus Gründen, die der Vermieter nicht zu vertreten hat, insbesondere durch Unfall, Diebstahl, Totalschaden, erhebliche technische Defekte oder höhere Gewalt, nicht verfügbar, kann der Vermieter vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

19) Auslandsfahrten (gemäß Versicherungsschutz)

Auslandsfahrten sind nur in Ländern zulässig, in denen für das jeweilige Fahrzeug Versicherungsschutz besteht (maßgeblich: Versicherungsschein/Internationale Versicherungskarte „Grüne Karte").

Zulässig sind Fahrten in den EU-Mitgliedstaaten sowie in folgenden weiteren Ländern: Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen, Island, Albanien, Andorra, Bosnien und Herzegowina, Moldau, Nordmazedonien, Montenegro, Serbien (soweit jeweils versichert).

Ausdrücklich untersagt sind Fahrten nach Russland, Belarus und Ukraine.

Fahrten in alle weiteren Länder bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung im Mietvertrag. Fahrten ohne Zustimmung sind vertragswidrig; die Haftungsfreistellung kann entfallen.

Die mietende Person ist für die Einhaltung aller Einreise-, Zoll-, Verkehrs- und sonstigen Vorschriften in den bereisten Ländern selbst verantwortlich.

20) Fundsachen / zurückgelassene Gegenstände

Für zurückgelassene Gegenstände wird keine Haftung übernommen. Der Vermieter kann die mietende Person zur Abholung binnen 14 Tagen auffordern; nach Fristablauf dürfen Gegenstände entsorgt werden.

21) Haftung des Vermieters

Der Vermieter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Vorschriften uneingeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Vermieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

22) Datenschutz, Recht, Gerichtsstand, Schlichtung

Datenschutz: siehe tourmio.de/datenschutz. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Hamburg; für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Keine Teilnahme an Verbraucherschlichtung (§ 36 VSBG).

23) Schlussbestimmungen

Aufrechnung durch die mietende Person ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Preisübersicht & Gebühren

Kaution & Selbstbeteiligung

PositionBetrag
Kaution (bei Übergabe)1.000 €
Selbstbeteiligung Vollkasko2.500 €
Selbstbeteiligung Teilkasko500 €

Kraftstoff & Betriebsstoffe

PositionBetrag
Servicegebühr Nachbetankung30 € + tatsächliche Kraftstoffkosten
AdBlue-Nachfüllung bei Rückgabe30 € + tatsächliche Kosten

Reinigung & Entsorgung

PositionBetrag
WC-Kassette nicht entleert/gereinigt100 €
Grauwasser nicht entleert50 €
Innenreinigung (nicht besenrein)100 €
Außenreinigung (stark verschmutzt)120 €
Rauchverbot-Verstoß (inkl. Vapes/Cannabis)300 €
Haustiere ohne Genehmigung200 €
Haustiere mit Genehmigung60 €

Verspätung & Verstöße

PositionBetrag
Verspätete Rückgabe25 € / angefangene Stunde
Verspätete Rückgabe (ab 1 Tag)max. 1 Tagesmiete / Tag
Bearbeitungsgebühr Verkehrsverstöße/Maut25 € / Vorgang
Schlüsselverlustab 500 € (tatsächliche Kosten)

Stornierung

Zeitraum vor MietbeginnStornogebühr
Ab 30 Tage30 % der Gesamtmiete
15–29 Tage50 % der Gesamtmiete
0–14 Tage90 % der Gesamtmiete
Nichtabnahme am Mietbeginn95 % der Gesamtmiete
Der Nachweis eines geringeren Schadens ist möglich. Zur Absicherung empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Zahlungsbedingungen

PositionFälligkeit
Anzahlung (30 %)binnen 7 Tagen nach Buchungsbestätigung
Restzahlung (70 %)spätestens 14 Tage vor Mietbeginn

Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt. Individuelle Vereinbarungen im Mietvertrag gehen vor.


Verantwortlich:
TOURMIO Wohnmobilvermietung – Inh. Christopher Menk
Ahlbecker Weg 12, 22147 Hamburg
E-Mail: moin@tourmio.de
Telefon: +49 163 25 88 584

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